يتم توصيل الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل داخل المدن الرئيسية
يتم إرسال رقم تتبع الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد شحن الطلب
يمكن تتبع حالة الطلب من خلال موقع شركة الشحن أو عبر حسابك على موقع "مُعين"
يجب أن يكون العميل متواجدًا في العنوان المحدد عند وقت التوصيل
في حال عدم التواجد، سيتم محاولة التوصيل مرة أخرى بعد التنسيق مع شركة الشحن
في حالة تأخر الطلب عن المدة المحددة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لمتابعة الحالة وحل المشكلة في أسرع وقت
إذا تم شحن الطلب بالفعل ورغبت في إلغائه، يتحمل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا